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EF English Live 成立於1996年,母公司為來自瑞典EF英孚教育集團 (EF Education First),全球最大的英文語言學校,亦為最早發展線上英語學習的先驅者,擁有超過50年豐富英語教學經驗,為全球教育產業第一品牌;母公司秉持永續經營理念,多年來已投入超過7,000萬美金,開發全球最先進EF English Live線上英文學習系統及24小時線上真人老師會話課,我們結合全球最頂尖的學術與科技人才,擁有超過2,000位最專業的外籍英語老師,且目前全球學員人數已超過2,000萬人,更可以落實分攤建置成本,將學費真實回饋學員,包含HSBC、IBM等全球知名企業都選擇我們做為英語培訓夥伴!

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您在Live 線上英語 EF English官網購物時可能會遇到的常見問題

  • 為什麼在Live 線上英語 EF English付款時會失敗呢?

付款過程中可能存在網路問題,或者其他狀況,顧客可以等待一會再重新在Live 線上英語 EF English付款即可。如果付款仍然失敗,那被拒絕的原因可能只有您信用卡的發卡銀行才會知道原因,建議可以向發卡銀行進行諮詢。不過顧客也可以選擇用其他的信用卡來下訂單,或者也可以選擇黑貓到貨付款又或者7-11取貨付款和全家取貨付款。

  • Live 線上英語 EF English官網提供VIP會員服務嗎?

    雖然,不需要註冊會員也可以購物,但是還是建議顧客註冊成為會員,因為會員可以得到非常多的優惠和折扣。Live 線上英語 EF English的會員不僅有機會可以享受購物點數抵扣金,所有的會員購物還有機會可以滿額免運。所以成爲Live 線上英語 EF English的VIP會員會有非常多的優惠喔。

  • Live 線上英語 EF English有哪些運送服務呢?

    在顧客付款後,他們在Live 線上英語 EF English購買的商品將依據下訂單順序於第二個工作日內開始準備發貨,出貨後黑貓約1-2天工作日就可送達指定地址,7 -11超取或全家超取則需要約2-3天工作日才送到指定地點。寄送工作日一般為為周一至週五,週六有時會送貨,週末大多不送貨。台灣境內的配送分為以下幾種情況:商品在台北市地區於配送後1-2日內即會送達;如果是台灣其他地區(不含偏遠與離島)則會配送後的1-3日內送達;如果是台灣本島偏遠地區與離島那麼需要投遞狀況調整商品的配送時間。

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